Защита прав потребителей
_______________________________
В процессе покупки товаров на интернет-площадке могут возникнуть различные ситуации, которые требуют особого подхода к их разрешению. У покупателя могут возникнуть вопросы по товару, правилам его купли-продажи, гарантийных обязательствах, возврату и обмену, претензий и другие. С этой целью создана данная страничка на нашем сайте.
Здесь представлены контакты нашего специалиста, уполномоченного к рассмотрению обращений покупателей, в том числе в случаях нарушения их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. Кроме того, покупатель может обратиться в местный исполнительный комитет, для разрешения спорных ситуаций, в соответствии с законодательством об обращении граждан и юридических лиц.
Контакты исполнительного комитета представлены ниже. Все права покупателя и обязанности продавца регламентируются Законом о защите прав потребителей (смотреть Закон).
Уполномоченное лицо
о приеме обращений от покупателей
ОДО "Шестой элемент"
ГОРУНОВ
Евгений Александрович
+375(232)555-999
zakazkabel@bk.ru
Прием обращений от покупателей
Гомельский областной исполнительный комитет
отдел по работе с обращениями
граждан и юридических лиц
+375(232)334-694
gik@gorod.gomel.by