Защита прав потребителей

_______________________________

В процессе покупки товаров на интернет-площадке могут возникнуть различные ситуации, которые требуют особого подхода к их разрешению. У покупателя могут возникнуть вопросы по товару, правилам его купли-продажи, гарантийных обязательствах, возврату и обмену, претензий и другие. С этой целью создана данная страничка на нашем сайте.

Здесь представлены контакты нашего специалиста, уполномоченного к рассмотрению обращений покупателей, в том числе в случаях нарушения их прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей. Кроме того, покупатель может обратиться в местный исполнительный комитет, для разрешения спорных ситуаций, в соответствии с законодательством об обращении граждан и юридических лиц.

Контакты исполнительного комитета представлены ниже. Все права покупателя и обязанности продавца регламентируются Законом о защите прав потребителей (смотреть Закон).

 

 

Уполномоченное лицо
о приеме обращений от покупателей
ОДО "Шестой элемент"

ГОРУНОВ
Евгений Александрович

+375(232)555-999

Прием обращений от покупателей
Гомельский областной исполнительный комитет

отдел по работе с обращениями
граждан и юридических лиц

+375(232)334-694
gik@gorod.gomel.by